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Tempi
- Italia continentale: 3-8 giorni lavorativi dopo la conferma del pagamento.
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Costi
Le spese di spedizione sono calcolate al checkout in base al peso, dimensioni e destinazione. In promozioni specifiche la spedizione potrà essere gratuita.
Tracciamento
Dopo la spedizione, il cliente riceve via email il numero di tracking e il link del corriere.
Assenza alla consegna
In caso di assenza, il corriere lascia avviso. Il cliente dispone normalmente di 5 giorni lavorativi per ritirare l'ordine presso il punto indicato o concordare una nuova consegna. Trascorso questo termine, l'ordine viene restituito e potrebbero applicarsi costi di rispedizione.
Danni nel trasporto
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